¿Microsoft puede recuperarse en el ai after copilot debacle?
La caída de Microsoft en el panorama de inteligencia artificial es un caso estudiado. Solo hace un año, el gigante tecnológico parecía en una posición ventajosa gracias a su alianza con OpenAI y el lanzamiento de Copilot, su asistente artificial. Sin embargo, la recepción a este producto fue abrumadora, criticándose su alto precio, desempeño relativamente pobre y baja adopción. Esto sugiere que Microsoft desperdició su ventaja previa.
La lucha por mantenerse a la vanguardia
A pesar de que su negocio continúa reportando resultados sólidos, la percepción de los inversionistas sobre el futuro de la empresa ha declinado dramáticamente. En su último trimestre, la empresa generó $81,3 mil millones en ingresos, un aumento del 17%, y los ganancias ajustadas por acción crecieron un 24%. Sin embargo, la renta de Azure, su servicio de infraestructura en la nube, saltó un impresionante 39%. En otras palabras, el negocio de Microsoft sigue fuerte, pero la percepción de los inversores sobre sus perspectivas ha decrecido significativamente.
Microsoft podría tener una respuesta para esta situación. Según una entrevista con Mustafa Suleyman, el jefe de AI de la empresa, Microsoft está preparándose para desarrollar sus propios modelos fronterizos, lo que la pondría en competencia directa con líderes como OpenAI, Anthropic y Alphabet. La meta es crear modelos de AI de vanguardia que generen texto, audio y imágenes de alta calidad hasta 2027.
Si Microsoft logra triunfar con estos modelos, podría resolver prácticamente todos los problemas de la acción, incluyendo la debilidad de Copilot y su vulnerabilidad al desafío de la AI. Un asistente AI o chatbot mejorado haría que los productos de Microsoft 365 sean más pegadizos y permitiría a la empresa cobrar más por ellos. Por ejemplo, el aumento de Alphabet en el pasado se debió en gran medida al reconocimiento de su modelo Gemini, considerado por algunos mejores que ChatGPT.
Para Microsoft, simplemente recuperar su nivel anterior representaría un aumento de aproximadamente el 50%. La pregunta es si la empresa podrá desafiar a OpenAI y Anthropic y hacerlo realidad.