Salesforce enfrenta a wall street en una batalla por la fe en el software empresarial
El CEO de Salesforce, Marc Benioff, ha lanzado un desafío frontal a los analistas que han estado bajando la valoración de la empresa debido a la creciente preocupación por el impacto del inteligente artificial (IA) en el sector de software empresarial. En un intento por demostrar la capacidad de Salesforce para adaptarse y prosperar en un entorno cada vez más dominado por la tecnología, Benioff ha destacado los avances de la división de agentes de IA de la empresa, conocida como Agentforce.
Un crecimiento impresionante
Agentforce ha generado ya $800 millones de ingresos anuales recurrentes, un crecimiento impresionante que no ha pasado desapercibido para los inversores. De hecho, el propio Benioff ha mencionado a dos de sus clientes, Wyndham Hotels y SharkNinja, que han experimentado ahorros significativos al dejar que los agentes de IA asuman tareas repetitivas, liberando así a los empleados para enfocarse en tareas más estratégicas.
Estos éxitos no han pasado desapercibidos en los mercados, y aunque la acción de Salesforce cayó en las sesiones posteriores a su último informe trimestral, recuperó terreno en la sesión siguiente tras la anuncio de un gigantesco programa de recompra de acciones por $50 billones. Para Benioff, esta medida demuestra la confianza que la empresa tiene en su valor a largo plazo, y su capacidad para generar cash flow suficiente para cubrir esta estrategia de inversión.
La respuesta de benioff
En su defensa de Salesforce, Benioff ha adoptado un tono firme y decidido, describiendo a los analistas que han estado bajando la valoración de la empresa como